home键轻按异响这个毛病，已经好几个月了，最后我真的受不了了，决定去售后修一下。

售后人员一上来就说没问题，没声音，后来给他演示了多次，才勉强承认有异响，然后告诉我这个要更换整个屏幕总成，而且不影响系统功能，不给保修。

这明显是质量问题，不能因为要更换屏幕总成，维修成本高就不修了吧，我就坚持一定要给我修好，然后售后就他们做不了主，不能决定是否修，只能给我向上级申请下，要三天后才能知道。

第三天没消息，打电话催。

第四天没消息，打电话催。

第五天没消息，打电话催，然后说申请通过了，可以修。

跟进……

屏幕总成已更换，连同音量键电源键都一起换了，现在home按起来很扎实，做工跟商场线下那种机器一样了。

所以以后买手机，尽量去线下吧，售后说线上卖的是电商版，跟线下的不一样